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29岁女性大赢家与她的车奇士汽车快修店

wangchaowh 读书心得 2021-07-22 08:30:02 9 0

  说到人生赢家 ,而且是30岁以下的女性 ,或许你会觉得她是富二代 、星二代 、官二代;或许你会猜,她是生活在大城市里,站在金字塔顶端过着光鲜亮丽的生活……这些猜想都对 ,但是,她,与这些全无相关 ,她只是一个普通的女性练红霞——一个每天跟男人一样战斗在车间的女老板。

  一提起车间,人们脑海中浮现的往往是脏乱差的环境,一身油污的工人……别说姑娘们 ,就连小伙子也会“三思 ”的汽修业,又是如何让这个85后年轻女性毅然决然入行,并最终成为“人生大赢家 ”的呢?

  挣钱这事儿“巾帼不让须眉”

  “其实 ,汽修行业早已不是大家印象中的样子 。”练红霞说,“随着移动互联网的发展,汽车后市场正在快速崛起;包括大量80、90后车主和创业者为代表的新鲜力量涌入 ,不仅给汽车后市场带来了新环境 ,也带来了新气象 。干净、整洁的厂房 、店面,舒适的用户体验和优越的工资待遇成为一家门店是否跟得上时代的重要指标。 ”

  据中汽协的数据统计,早在2012年 ,也就是练红霞决定加盟汽车快修车奇士的那一年,我国汽车保有量就已经达到了1.14亿辆。工信部副部长苏波预计,到2015年我国汽车保有量将达到1.5亿辆 ,到2020年市场规模将突破万亿元 。相比做的风生水起的餐饮外卖1600亿市场,汽车后市场整整抵得上5个外卖市场。

  练红霞看中的就是汽车快修行业的趋势。

  挣钱这事儿,练红霞不比男人差 。目前她加盟的车奇士汽车快修店有11名员工 ,店面达到800平方米,月净入10万以上。

  可是,练红霞很清楚 ,这条路走过来她有多么不容易。

  做汽车美容被后市场“伤”到

  其实,在加盟专注汽车快修的车奇士之前,15岁的练红霞已背井离乡 ,在上海做了几年酒店收银员 ,又回老家福建南平浦城做了7年的汽车美容装潢生意 。早年的漂泊经历让她对安稳、踏实的生活无比憧憬。她对人生赢家的定义很淳朴:有一个美满和谐的家庭,一份蒸蒸日上的事业。

  但是,生活不会波澜不惊 。湖水尚能经常荡起涟漪 ,更何况谁也不能预知的未来。

  果然,危机还是来临了。

  干了七年的汽车美容装潢,练红霞发现自己的汽车美容生意一年不如一年 。原本没有什么竞争的小县城 ,忽然有种山雨欲来风满楼的态势——同行如雨后春笋般不断冒出,为了生存,不高明的商家开始不断降价 ,高明的商家引进先进技术设备,惨烈的竞争远不止这些,4S店为了维持汽车销量大肆推销美容装潢项目 ,新车开出4S店,啥也不缺 。练红霞的美容装潢店能赚钱的项目越来越少。

  市场需求“让我转型”

  “时代在变,不变就是等死 ”练红霞开始思考转型。面对不断下滑的生意和正蓬勃发展的后市场大环境 ,练红霞又一次眉头紧锁 。深处疑惑的练红霞犹如洪流中的浮萍 ,不知道何路是前方。

  偶遇的一个阔气客户,让练红霞找到了转型的方向。“他是一个四五十岁的中年男士,开了一辆宝马车到我家来 。他说 ,我这车漆刮掉了,你能给我弄好么,钱不是问题。因为那时候没有加入车奇士 ,没汽车钣金喷漆、快修等项目。所以,只能看着客户失落的离开 。”这一幕,深深触动着练红霞。

  真正选择加盟车奇士汽车快修 ,是因为一个朋友的缘故。

  “我有一个朋友有一次去武夷山玩儿,他发现了武夷山有车奇士汽车快修加盟店,尤其在行钣金喷漆 ,就回来告诉我说这家店做的很好 。如果可以的话,建议让我去看一下。”练红霞回忆道。

  没有犹豫,练红霞就去武夷山看了蒋建松加盟的车奇士汽车快修店 。了解了他的门店 、管理、技术之后 ,练红霞觉得很不错 ,回来之后就鼓起勇气去了车奇士总部,顺利加盟 。

  虽然经营了7年汽车美容装潢店,但练红霞并没有意识到自己管理经验的欠缺。加盟之初 ,练红霞对总部的标准化的管理手段并不以为意。还是延用了之前的一切靠自觉的管理模式,这也直接导致了汽车快修店的营业额与预期目标相去甚远 。

  “了解了情况后,车奇士汽车快修总部派了专人来我们店里帮我们做了一周的员工的培训。包括讲课、技术实训等。 ”练红霞说道:“特别有激励的作用 ,能够让惰性员工变勤快,让员工充满激情 。真的很奇怪,这个培训之后我的业绩居然翻了三四番。”

  最明显的变化就是店员。据练红霞讲 ,之前有一个员工,上班时候总是睡觉,练红霞7:30上班 ,他到7:50才到店里 。每次打考勤,每次都迟到。每个人有分管卫生区,他也从来不做。

  “现在 ,在接受培训后 ,他竟能主动去跟客户介绍生意,告诉顾客,车子需要怎样去养护” 。练红霞开心地说。

  其实不善管理 ,也是多数传统汽修厂 、美容店的痛点所在。

  在中国汽修行业协会专家看来,传统汽车修理厂业务形式简单粗糙,非理性竞争问题严重 ,“自然容易被眼前利益‘套牢’ ”,但苦于找不到好的“解套”方法,于是刀口便抵在支付供应商款、管理费用 ,甚至人力成本上 。

  除了管理,技术人才流失让客户维修得不到保障,也曾让练红霞头痛不已 。因为维修得不到保障的后果就是客户源的流失 ,是业务水平的降低。

  “没错,传统汽修厂员工管理上采用的是人情化管理,本来工资就低 ,绩效工资的模式又不规范。现在的人工成本、房租越来越高 ,人与公司都要发展,裁员或人员留不住是常事儿” 。车奇士汽车快修总经理徐侃表示,“所以 ,车奇士非常注重储备人才的培养,目的就是帮助加盟商解决暂时的人员困境! ”

  今年,练红霞家仅有的一位油漆大工辞职了。没办法 ,练红霞只得“厚着脸皮 ”去车奇士总部要人。

  “没想到车奇士在最短的时间里给我们派来了油漆师傅 。人的品质 、能力都非常好,现在还在我们这边上班”。练红霞笑道。

  对于自己的汽车快修店,练红霞就是希望把车奇士的牌子做响、做大 ,让人们一提到钣喷车漆就想到车奇士,在县城打出知名度 。练红霞的目标是在一年内,实现收入翻一番。

  只有吃过苦 ,漂泊过的人才对安稳的生活如此向往。“家庭条件不好的话,就要用后天的努力去弥补 。勤劳,才能得到自己想要的东西。”练红霞说。年入百万对于浦城这个小县城说 ,早就算得上财务自由了 。如今只有29岁的连红霞 ,有一个爱自己的丈夫、一个8岁的可爱儿子,还有这家让她倍感欣慰的快修店,生活的安逸而富足 。

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